Nasıl sipariş verebilirim?
Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.
1- Ana sayfamızda yer alan son eklenen ürünler dahil, sizin için özenle hazırlanan koleksiyonlara ve ürünlere göz atın.
2- Satın almak istediğiniz ürünleri, uygun bedenleri seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. (Size uygun beden seçimi için ürün detay sayfasındaki 'Beden Tablosu' alanından yararlanabilirsiniz.)
3- Ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesinde yer alan "Sepetim" simgesine tıklayın.
4- Devam etmek için “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.
5- Kargo adresi alanını detaylı ve doğru bir şekilde doldurun.Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin. Gerekli bilgileri doldurarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır! Güle güle kullanın
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin durumunu;
- Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,
- Ana sayfada bulunan "Kargom Nerede" butonuna tıklayarak,
-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek,
öğrenebilirsiniz...
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Rahat ve kolay bir şekilde alışverişinizi hızlıca tamamlamanız için Kapıda Nakit ve Kapıda Kartlı ödeme hizmetimiz bulunmaktadır. Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli gönderim yapmaktayız.
*Kapıda ödeme hizmeti Yurtiçi Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir ve TL tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir.
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Üyeliğinizi kalıcı olarak iptal etmek(silmek) için Hesabım sayfasında Üyelik Bilgilerim sekmesindeki "Üyeliğimi Sil" butonunu kullanabilirsiniz. Bu işlemi yapmakta sorun yaşıyorsanız eğer üyelik iptali işlemini sizin yerinize bizim gerçekleştirmemiz için üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine üyelik iptali başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili ekibimiz talebinizi 7 iş günü içerisinde değerlenidirip gerçekleştirecektir.
Şifremi unuttum,ne yapmalıyım?
Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişlerinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunluk sağlıyorsa, siparişlerinizi 24 saat içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz. Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir. Ürünlerin tahmini kargoya teslim tarihlerini ürün detay sayfasında beden seçimi yaptıktan sonra görebilirsiniz.
Stoklarınız ne sıklıkla güncelleniyor?
muinayakkabi.com’a her gün yeni ürünler geldiği gibi tükenen ve talep gören ürünlerin de stokları yenileniyor. Beğendiğiniz fakat yeterli stok bulunmadığı için sipariş veremediğiniz ürünün stoğa geldiğinde haberdar olmak için ürün detay sayfasında “Stoğa Gelince Haber Ver” özelliğimizi kullanabilirsiniz. Daha fazla yeni ürün ve yenilenen stoklar için ise online mağazamızı daha sık ziyaret edebilirsiniz.
Ödeme seçeneklerniz nelerdir?
Kapıda Ödeme, Kredi Kartı ve Debit Kart ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
Kargo şubesinden teslim aldığım sipariş için kargo
ücreti öder miyim?
Kargo ücretleri vermiş olduğunuz siparişinizin taşımacılık bedeli olduğu için kapınıza teslim edilmesi veya şubeden teslim alınması ile ücret farkı oluşmamaktadır. Kapıda Ödeme siparişlerde kargo şubesinden ödeme yaparak aldığınızda da Kapıda Ödeme Hizmet Aracılık Bedeli tahsil edilmektedir.
Sepetimdeki ürünler tükenir mi?
Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Siparişi Tamamla” adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden ve cep telefonu numaranızdan takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.
Sipariş nasıl iptal edilir?
Siparişlerim kısmından iptal edeceğiniz siparişe tıklayıp iptal talep edebilirsiniz.
Kargoya verilen siparişlerde iptal seçeneği yoktur.
siparişinizi üye olmadan oluşturmuş ve iptal etmek istiyorsanız lütfen
0551 885 46 23 numarayı kaydedip whatsapp üzerinden iptal etmek istediğiniz sipariş numarasını yada isim soyisminizi bildiriniz size yardımcı olunacaktır.
Sitenizden başka stok var mı ?
Satışa sunulabilir ürünlerimizin stoklarının tamamı online mağazamız ile sınırlıdır. Başka bir stok veya mağaza stokları satışa sunulmamaktadır.